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美容护肤细节制胜,美域甄品O2O模式提升行业服务新高度

发布时间:2021-03-18 10:59:05   来源:互联网   阅读:-

在当下的美容服务行业中,越来越多的头部品牌在平台资源、品牌形象、服务品质三大版块全面发力,逐步确立了市场竞争优势。特别是针对市场消费者越来越突出的多元化、个性化、专业化消费需求,以国妆品牌美域甄品为代表的行业领军品牌在经营模式上全面创新,也让服务品质上升到新高度。目前,美域甄品所引领的“专业产品+名师指导+O2O”模式,就被众多业内人士和消费者关注和支持。

从根本来说,美容行业的专业化服务是衡量一个品牌机构基础实力的重要指标。与以往行业动态不透明,市场信息不对称的发展局面不同,经过市场洗牌以及行业监管整顿,美容服务行业正在法制化、专业化道路上快速发展。在公平的市场竞争环境下,比拼服务内功是所有从业机构必须迎接的挑战。美域甄品对行业发展态势与消费需求进行深度分析后,就确立了线上线上全面升级的O2O发展模式。

其中,美域甄品的线上板块与APP和商城为核心,围绕女性用户推出了一系列专属特色服务。从以家庭为概念的全新会员体系“生活美学家”,到购物送美容服务、分享奖励体系、分布式物流服务体系、线上线下同步维权等特色功能,这些基于互联网社群文化和O2O发展理念推出的服务功能,不仅符合行业发展潮流,也真正把握住了消费者的消费心智,迅速得到市场呼应。

与此同时,美域甄品还进一步以“名师专家”凸显平台的专业化服务优势。在联合各界专家入驻O2O服务平台后,美域甄品可以为用户提供针对性、定制化的专业服务。据了解,美域甄品的名师专家团队中,皮肤科专家比例高达80%。这种独树一帜的资源优势,也让美域甄品的专业度更为让人信服。

有了线上板块的完善升级,美域甄品在整合线下门店资源方面更为游刃有余。以面子店为核心的门店资源、产品服务被深度融入到O2O平台体系。在此基础上,线上消费,线下服务;线下消费,线上零购;线上消费,门店自取等消费服务场景被进一步延伸,也让平台的一站式闭环生态体系更为全面到位。

可以预见,随着美丽大健康产业的市场体量越来越大,行业竞争也将持续升级。对于众多主打美容护肤的品牌而言,产品与服务始终是核心。特别是在服务端,如何在细节制胜,以全新的经营思维与模式凸显“服务至优”的核心理念,是立足市场的关键前提。基于此,美域甄品以O2O模式提升了行业服务新高度,其更大的意义也在于引导众多同行在服务端持续发力,实现品牌与消费者的共生共赢。


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