(山寨售后网页)
据都市一时间报道,近日,长沙罗女士因家中燃气灶发生故障,致电山寨售后上门维修。不久以后,燃气灶再次坏掉。
半个月前,罗女士通过手机网页搜索,找到名为“长沙迅达热水器维修中心”页面。在拨打页面400客服电话后,维修人员很快上门修好燃气灶并收费200元。罗女士马上使用几十分钟后,燃气灶又坏掉。当罗女士再次联系维修时,发现自己手机号码已被客服电话屏蔽,这才察觉自己被骗。
为进一步了解事情真相,记者以燃气灶发生故障为由,拨打该山寨客服电话。半小时后,一名维修人员赶到,面对记者对其服装、工作证等身份质疑,维修人员略显警惕匆匆离开。随后,记者将山寨客服电话进行百度检索,发现其维修品牌和产品多样,并非专业品牌维修。
百度湖南客服中心提醒,市民在查询企业信息时,应仔细观察搜索页面是否有加V认证,或企业网站在工信部是否有备案,谨防上当受骗。
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